ENVIO E DEVOLUÇÕES
Política de Envio
Entregamos em todos território nacional, o prazo de entrega após a postagem:
SP e Grande SP (3 a 5 dias úteis).
Outros estados (5 a 7 dias úteis).
** por ser estimativa de entrega pode ocorrer mudança no prazo.
Política de Devolução e Troca
DEVOLUÇÃO POR DEFEITO
Devolução por eventual defeito será analisado pela nossa equipe de controle de qualidade, a fim de constatar não ter sido causado por uso ou manuseio no recebimento. Se o produto com eventual defeito puder ser consertado pela nossa equipe, o cliente poderá optar por recebê-lo de volta ou não.
LAUDO FAVORÁVEL A TROCA
O cliente receberá no endereço de origem, sem custos adicionais, a substituição do mesmo produto. Na ausência do mesmo modelo em estoque, o cliente poderá escolher outro modelo para troca entre as opções existentes no site, respeitando o limite de crédito.
LAUDO CONTRÁRIO A TROCA
O produto será devolvido sem direito de substituição, acompanhado de um laudo do fabricante. Itens prováveis de reprovação: ausência de defeito (não constatação do dano apontado pelo cliente); indícios de uso inadequado do produto; desgaste natural em decorrência do uso; lavagem inadequada do produto.
RESSARCIMENTO
O ressarcimento é feito através de depósito em conta informada pelo cliente.
